Als Medewerker IT Servicedesk ben jij de spil tussen gebruikers en de IT-afdeling. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het aannemen, registreren en afhandelen van IT-meldingen.
• Het analyseren van binnenkomende tickets en bepalen van de juiste prioriteit.
• Het zelfstandig oplossen van eenvoudige IT-problemen.
• Het doorzetten van complexere meldingen naar de tweede lijn.
• Het informeren van gebruikers over de voortgang van hun melding.
• Het uitgeven en innemen van IT-middelen, zoals laptops, telefoons en beeldschermen.
• Het bewaken van openstaande tickets en waar nodig escaleren.

Je gaat aan de slag bij een van de grootste supermarktorganisaties van Europa. De organisatie telt meer dan 250.000 medewerkers en is meerdere keren uitgeroepen tot Top Employer. Je werkt op het hoofdkantoor in Culemborg, op ongeveer 20 minuten van Utrecht. Kom je met de auto? Dan kun je gratis parkeren.

Zie jij jezelf al werken als Medewerker IT Servicedesk? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Wij vertellen je graag meer over deze mooie functie en de organisatie tijdens een persoonlijk gesprek. We kijken uit naar jouw reactie!

*Je verdient  €17,42 bruto per uur. En dat is nog zonder je reserveringen (vakantiegeld, vakantiedagen en opsparen ADV-uren). Inclusief die 25,34% kom je uit op maar liefst € 22,14 bruto per uur. Je loon (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. En wat je met je reserveringen doet? Dat kies je zelf !