In deze functie als serviceplanner ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een storing of melding doorgeven. Jij zorgt ervoor dat alles snel en correct wordt opgepakt en bij de juiste persoon terechtkomt.

Je schakelt snel tussen verschillende situaties, bepaalt wat prioriteit heeft en zorgt dat servicetechnici goed voorbereid op pad gaan met de juiste informatie en materialen. Ook stel je de planning op en denk je actief mee over passende oplossingen voor de klant.

Wat ga je doen:

• Aannemen en registreren van storingen en meldingen
• Eerste aanspreekpunt voor servicevragen
• Snel schakelen en informatie verzamelen bij storingen
• Inplannen van servicetechnici
• Meedenken over oplossingen voor klanten

Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag.

Je komt te werken bij een technische dienstverlener die zich richt op het beheren, onderhouden en verbeteren van gebouwinstallaties. Vanuit een moderne werkomgeving wordt dagelijks gewerkt aan comfortabele en energiezuinige gebouwen voor diverse klanten.

Duurzaamheid en innovatie spelen hierbij een grote rol. Er wordt gewerkt met slimme systemen en energiezuinige installaties, zoals duurzame energieoplossingen, geavanceerde klimaatbeheersing en slimme verlichting.

Het kantoor is gevestigd in een modern pand met energielabel A, waar techniek en een prettige werkomgeving samenkomen.