Als klantcontactmedewerker bij deze telecomaanbieder, Vodafone/Ziggo, neem jij actief contact op met klanten om te bespreken hoe zij hun huidige abonnement ervaren. Je onderzoekt of alles nog aansluit bij hun wensen en behoeften en gaat het gesprek aan op een open, klantgerichte manier. Door de juiste vragen te stellen, krijg je helder wat belangrijk is voor de klant. Op basis daarvan geef je passend advies en doe je een aantrekkelijk verleng- of verbetervoorstel. Je combineert hierbij service met commercieel inzicht, waarbij een positieve klantbeleving altijd voorop staat. Daarnaast leg je klantgegevens zorgvuldig vast in het systeem en denk je oplossingsgericht mee wanneer er vragen of klachten naar voren komen. 

Je komt te werken voor een bedrijf welke is gespecialiseerd in klantcontact op het gebied van field- en telemarketing. De projecten variëren van informeren en service verlenen tot echte verkoop. In ieder contact wordt er een eerlijk verhaal verteld. Je vindt hier een goed werkklimaat, leuke collega's en de mogelijkheid om je te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen. De locatie is met het OV goed te bereiken, met eigen vervoer kan je gratis parkeren op 20 minuten loopafstand van de locatie. 

De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 10:00 en 16:00 uur. 

Is deze functie nou echt wat voor jou? Solliciteer dan direct of neem contact op met Inge via 06-19425114.   

*Je verdient €15,00 bruto per uur. Hier boven op ontvang jij nog reserveringen, namelijk €1,64 bruto aan vakantiedagen per uur en €1,20 bruto aan vakantiegeld per uur, wat gezamenlijk uitkomt op een bruto uurloon van €17,84 per uur! Je salaris (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. Je kunt zelf kiezen of je je reserveringen wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar laat uitbetalen.