Als Retentie Medewerker help je abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Je onderzoekt hun redenen en biedt met overtuigingskracht een alternatief dat beter aansluit bij hun wensen. Daarnaast beantwoord je vragen over bezorging, productinformatie of adreswijzigingen en laat je tijdens elk gesprek zien wat het bedrijf nog meer te bieden heeft. Zo zorg je voor tevreden klanten en benut je elk gesprek om waarde toe te voegen.

Je werkt bij een groot mediabedrijf waar kwaliteit, klanttevredenheid en persoonlijke service centraal staan. Je komt terecht in een prettige en informele werksfeer, waar hard werken en gezelligheid samenkomen. Je kantoor is goed bereikbaar in Amsterdam, zowel met de auto als met het openbaar vervoer.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer vandaag nog en start binnenkort als Retentie Medewerker in Amsterdam! Bel naar Noell 06-33795029