Als Customer Service medewerker bij jij het aanspreekpunt  voor abonnees met vragen over hun krant of magazine. Jij bent dé expert die abonnees efficiënt helpt zowel bij vragen als bij het opzeggen van abonnementen. Met maar één streefdoel abonnees te behouden, nieuwe titels aan te bieden of deals te sluiten.

Je staat zowel telefonisch als schriftelijk abonnees te woord, je gaat een persoonlijk gesprek aan waarin je luistert naar hun wensen, biedt een oplossing aan en handelt dit ook administratief af. Je blijft op de hoogte van nieuwe producten en diensten en dankzij jouw overtuigingskracht en klantgerichte oplossingen overtuig je zoveel mogelijk abonnees om klant te blijven.

Bij dit mediabedrijf  werk je voor merken die samen onze hele maatschappij bedienen. Van Qmusic tot Volkskrant, van Libelle tot Donald Duck en vtwonen. Van nieuwsmerken, huis-aan-huiskranten, radio en lifestylemerken streven zij ernaar de meest toonaangevende en de grootste media uitgever van Nederland te zijn.

Deze organisatie is een van de grootste mediabedrijven in Nederland en Vlaanderen. Met één missie een betrouwbare content te bieden via kranten, magazines, radio, televisie en digitale platformen.  

Ben jij helemaal enthousiast geworden van de vacature of heb je er nog vragen over? Reageer direct en ik neem zo snel mogelijk contact met je op! Je mag ons ook altijd bellen, dat kan via 030 744 0500 en vraag naar Susanne van Gulik

Je verdient € 17,43 bruto per uur. De 19,25% aan reserveringen (vakantiegeld en vakantiedagen) is € 20,88. Je salaris (exclusief reserveringen) staat elke week op je rekening. Je kunt zelf kiezen of je je reserveringen wekelijks, maandelijks of in één keer aan het eind van het jaar laat uitbetalen.