Hou jij echt van aanpakken? Vind jij het leuk om vragen en ingewikkelde zaken uit te zoeken? Lees dan verder!

Werkzaamheden
Jij gaat aan de slag voor een vervoersbedrijf die verschillende doelgroepen dagelijks helpt bij het bereiken van hun bestemming. Zo brengen zij elke dag duizenden kinderen, ouderen en instellingen naar de voor hun moeilijk bereikbare plekken.

Als management assistent van de afdeling klantenservice ga jij dieper in op ingewikkelde cases en situaties. De klantenservice krijgt zoals je kunt verwachten dagelijks vragen en klachten binnen. Aan jou is het de taak om deze inhoudelijke zaken helemaal uit te zoeken en een terugkoppeling te geven.
Hiernaast ben je ook bezig met het maken van verschillende analyses voor het management en zorg je dat alles op rolletjes loopt. Je hebt een fijne afwisseling van contacten onderhouden, zaken uitpluizen en het antwoord ergens op te vinden. Dit doe je natuurlijk niet alleen maar binnen een gezellig en divers team, waar hard jouw ontwikkeling centraal staat!