Vacature
Zo ziet je werk eruit
Nog geen plannen voor je zomervakantie? Op zoek naar een thuiswerk baan in de warme maanden? Praat jij het liefst de hele dag over auto’s? Heb jij een goede kennis van topografie? Lees snel verder!
Werkzaamheden
Voor de ANWB Alarmcentrale zijn wij op zoek naar mensen die de telefoon beantwoorden, wanneer ANWB klanten pech hebben in het buitenland. Of het nou Spanje is of Griekenland, dag of nacht, jij zorgt voor de relevante hulp. Bijvoorbeeld een reparatie bij de dichtstbijzijnde garage, of je regelt het vervoer van het voertuig terug naar Nederland.
Hierbij houd je contact met de verzekeringsmaatschappijen, met betrekking tot de diensten die geleverd kunnen worden. Je kunt goed schakelen tussen meeleven met de klant en tot een oplossing komen.
Omdat de ANWB in principe door heel Europa werkt, is het belangrijk om een goede topografische kennis te hebben. Best vervelend als iemand zijn auto moet worden opgehaald in Florence, en jij stuurt er iemand op af in Berlijn. Jij wordt casemanager voor de zakelijke buitenlandse markt.
Bijzonderheden
Belangrijk: In week 30 tot en met 32 (de drukste weken) is het niet mogelijk om verlof op te nemen. Op andere momenten natuurlijk wel.